Renskrivningen af personas på Hovedbiblioteket i Århus (II)
Skrevet af jkuSom lovet i første indlæg om tilblivelsen af personas kommer nu anden del.
Efter at have fået struktureret alle vores data og statistiske materiale endte vi med at få en grundskitse til vores personas. Der er blevet seks af dem og de er kreeret på baggrund af blandt andet KLs trafiktælling samt Hovedbiblioteket i Århus’ egen trafiktælling. Derudover er de blevet opkvalificeret ved hjælp af en masse andre kulturstudier og undersøgelser af biblioteksbrugeradfærd. Du kan finde henvisninger til al vores data i vores wiki Brugerne.
Denne grundskitse til personas har vi så fået kvalificeret på en workshop for personalet i huset – hvem bedre til at gøre os klogere på vores brugere end de mange bibliotekarer og biblioteksassistenter der arbejder her. Så vi havde store forventninger til den workshop og de blev alle indfriet. Det var en sjov og konstruktiv formiddag, hvor vores personas kom til live som andet end en bunke data – rigtig fedt!
Ligeledes blev vi bekræftet i, at vi ikke var helt galt afmarcheret med vores grundskitse – de personas den havde frembragt var genkendelige og nuancerede. Så det var jo også en stor lettelse, at vi i vores kollegaers øjne ikke havde fået frembragt nogle stereotyper.
Efter workshoppen har vi afviklet nogle interviews med yderligere personale i huset, som ikke kunne være tilstede den formiddag. Vi ville nemlig gerne sikre os, at have fået feedback fra et bredt udvalg af kollegerne.
Nu er vi så nået til sammenskrivningsfasen. Al data og alle de sjove input skal skrives sammen til levende og genkendelige biblioteksbrugere. Det er en sjov opgave, men også svær, hvis man som undertegnede ikke har skrevet nogen “fristil” siden folkeskolen…
Efter personas er blevet sammenskrevet skal vi have tilført dem nogle billeder og så er vi vist ved at være klar til at drage ud i Århus med dem!